La séance préliminaire commence souvent par une discussion sur les attentes et les objectifs du client. Le coach pose des questions pour mieux comprendre les besoins du client et pour déterminer si le coaching est la meilleure solution pour aider le client à atteindre ses objectifs. Pendant la séance préliminaire, le coach et le client discutent également des attentes mutuelles. Le coach explique son rôle et les limites du coaching, tandis que le client explique ce qu'il attend du coaching et ce qu'il espère accomplir.

C'est l'occasion pour le client de poser des questions sur le processus de coaching et pour le coach de clarifier toute confusion ou malentendu. Le coach peut expliquer comment le coaching fonctionne, ce à quoi le client peut s'attendre pendant le processus de coaching et comment le coach et le client travailleront ensemble pour atteindre les objectifs du client.

Enfin, la séance préliminaire est également l'occasion pour le coach et le client de déterminer si le courant passe bien entre eux. Le coach et le client doivent être à l'aise de travailler ensemble et de communiquer ouvertement, le coach doit être persuadé que le client pourra atteindre son objectif, dans le cas contraire il peut conseiller un autre coach.

En utilisant la méthode GROW, le coach peut aider le client à définir son état désiré de manière claire et spécifique.

La première étape de la méthode GROW est de définir un objectif spécifique et réaliste. Le coach et le client travaillent ensemble pour déterminer l'objectif à atteindre, et le coach aide le client à définir cet objectif de
manière claire et spécifique. Cela permet au client de mieux comprendre ce qu'il veut atteindre et de se concentrer sur cet objectif.

La deuxième étape de la méthode GROW consiste à évaluer la réalité actuelle du client. Le coach aide le client à examiner sa situation actuelle et à identifier les obstacles qui empêchent le client d'atteindre son état désiré. Cela permet au client de mieux comprendre les obstacles qui se dressent sur son chemin, de trouver des moyens de les surmonter et d'avoir une prise de conscience.

La troisième étape de la méthode GROW consiste à explorer les options disponibles pour atteindre l'objectif. Le coach et le client examinent les différentes options possibles et évaluent les avantages et les inconvénients de chaque option. Cela permet au client de mieux comprendre les différentes façons d'atteindre son état désiré et de trouver la meilleure solution pour lui.

La quatrième et dernière étape de la méthode GROW consiste à s'engager à prendre des mesures pour atteindre l'objectif. Le coach encourage le client à élaborer un plan d'action concret et à s'engager à prendre les mesures nécessaires pour atteindre l'objectif. Cela permet au client de prendre des mesures concrètes pour atteindre son état désiré et de s'engager dans un processus de changement positif.